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¿A QUÉ NÚMERO DE TELÉFONO ME PUEDO COMUNICAR PARA HABLAR CON UN ASESOR?
No contamos con linea telefónica para hablar con un asesor de manera directa. Solo disponemos de atencion por medio del canal de Whastapp en el que podes enviar por escrito la información, como asi tambien audio e imágenes.
Siempre debes tener en cuenta que nuestra empresa maneja miles de proyectos a medida, lo que significa que ante una consulta, nosotros debemos revisar el estado, la orden de trabajo, el sector que lo gestiona, los sectores que interactuaran y demás detalles dependiendo el tipo de consulta. Por esta razón, las respuestas no son automáticas, y debes esperar en cola para ser contactado y poder proveerte la información correspondiente.
Asi mismo la atención a través de WhatsApp nos asegura que toda nuestra conversación quedará registrada en el chat, lo que facilita el seguimiento de tus consultas y pedidos tanto para vos como para nosotros.
Siempre nos esforzamos por responder a todas las consultas y gestionar lo más rápido posible.
Tu proyecto es tan importante para vos como lo es para nosotros.
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¿ES NECESARIO PEDIR CITA PARA LLEVAR MIS PRENDAS?
Podés acercarte directamente a cualquier de nuestras 3 sucursales para realizar todo tipo de trabajos relacionados con reparaciones, reemplazos, rediseño de prendas, ajustes de moldería, réplicas de prendas, etc.
Para ajustes de moldería o rediseños de Pieles Naturales, Cuero Animal, Vestidos de Alta Costura, sastrería tradicional, podes acercarte sin turno a la sucursal de Casa Central donde se encuentran nuestros especialistas y un amplio stock de materiales para poder evaluar cada proyecto sin turno.
TALLER DEVOTO,
Navarro 2530.
TALLER VILLA URQUIZA,
Blanco Encalada 5051.
TALLER VILLA DEL PARQUE,
Cuenca 3448.
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¿EN QUE CASO DEBO SOLICITAR CITA PREVIA?
Si necesitas una prenda a medida, sastrería a medida, Novias, Alta Costura, o proyectos que requieran un asesoramiento personalizados con nuestro equipo de diseño, ver textiles, definir detalles específicos, probar colores en tu piel, etc.
Solo debes pedir por WhatsApp tu cita haciendo click en nuestro link.
TODAS LAS CITAS SON EN NUESTRA CASA MATRIZ,
NAVARRO 2530, CABA.
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¿PUEDO CONSULTAR EL COSTO DE MANERA VIRTUAL?
Los presupuestos son personalizados, a medida y se solicitan de manera presencial para que nos permita ver la prenda, tus gustos y preferencias, y proponerte opciones en caso de que sea necesario.
De esta manera vamos a poder evaluar las condiciones de la prenda, los textiles, las opciones de acceso a la prenda, los materiales que vamos a utilizar, etc.
Todos tenemos muchos talles en el cuerpo, por esto cuando se trata de la moldería de una prenda, es necesario tomar decisiones de calce y comodidad sobre el uso de tu prenda.
Contamos con todo tipo de materiales y textiles para trabajar, reparar, reemplazar o rediseñar tu prenda a nueva!
Una vez definido el trabajo a realizar el equipo del sector de presupuestos te enviará la información detallada sobre el trabajo a realizar, si es conveniente realizar una prueba de calce intermedia, que materiales usará y demás. También todo sobre los plazos de trabajo, las formas de pago, etc.
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¿HASTA CUANTAS PRENDAS PUEDO LLEVAR POR VISITA?
Para garantizar una experiencia de servicio personalizado y dedicado a cada detalle, te recomendamos probar hasta 4 prendas por visita. Tene en cuenta que en cada prenda se deberá tomar medidas, probar en probador, definir estilos, colores, opciones, según tus gustos y preferencias. De esta manera, nuestros asesores podrán brindarte una atención detallada, darte opciones y ayudarte a encontrar las piezas perfectas para ti.
En caso que quieras aprovechar tu visita porque vivís mas lejos y necesitas traer más prendas, te invitamos a visitar nuestra sucursal central de la Calle Navarro 2530, CABA, donde contamos con un espacio más amplio, y un amplio surtido de materiales y textiles para tus proyectos.
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¿CUÁNTO DEMORA LA REALIZACIÓN DE UN PROYECTO?
Los plazos son distintos según cada proyecto y las necesidades de cada cliente.
Nuestro sistema de trabajo esta sujeto a la cola de ingreso, primero entra primero sale, por esto cada taller tiene plazos productivos diferentes para arreglos, reparaciones y reemplazos.
Para el caso de Sastrería, Cuero Naturales, Alta Costura, Mordería los plazos pueden rondar entre las 4 y las 6 semanas de trabajo.
Estos plazos incluyen todos los pasos internos de cotización, compra de materiales, reposo de textiles, procesos de lavados intermedios de textiles, pruebas, etc.
Siempre serás informado con anticipación del plazo de tu proyecto productivo y siempre serán respetadas las fechas pactadas.
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¿REALIZAN AJUSTES Y REDISEÑOS EN PIELES ORIGINALES?
Sí, brindamos una amplia gama de servicios de reparaciones y rediseño en pieles y cueros naturales, siempre en búsqueda de contribuir con una moda más sostenible.
Nuestros expertos del sector, trabajan con cuidado y precisión para realizar ajustes de mordería, ajustes de talle, modificaciones del diseño, reemplazos de piezas, cierres, broches, reparación de rasgaduras y mucho más. Utilizamos técnicas especializadas según el tipo de material, y contamos con avíos, complementos de alta calidad para garantizar resultados duraderos y estéticos. Al reparar y transformar tus prendas de piel y cuero natural, prolongamos su vida útil, reducimos el consumo de recursos y disminuimos la cantidad de residuos textiles.
¡Súmate a la moda circular y dale una segunda vida a tus piezas favoritas!